Gestire le richieste DSAR
Come gestire le richieste degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità) nel rispetto dei termini ex Art. 12 GDPR.
Tipi di richiesta
- Accesso (Art. 15) — l’interessato chiede di sapere quali dati detieni su di lui
- Rettifica (Art. 16) — correzione di dati inesatti
- Cancellazione (Art. 17) — diritto all’oblio
- Limitazione (Art. 18) — sospensione del trattamento
- Portabilità (Art. 20) — esportazione dei dati in formato strutturato
- Opposizione (Art. 21) — stop al trattamento per legittimo interesse
Il termine per rispondere a una richiesta DSAR è di 30 giorni dalla ricezione. Privacta avvia automaticamente il countdown e notifica il responsabile assegnato.
Workflow di gestione
- La richiesta arriva nell’inbox centralizzata di Privacta
- Viene assegnata automaticamente o manualmente a un responsabile
- Parte il countdown dei 30 giorni con alert a 15 e 7 giorni
- Il responsabile segue il workflow guidato per il tipo di richiesta
- La risposta viene inviata e documentata nell’audit trail
📄 Aggiungere workflow completo gestione DSAR con screenshot del pannello